Ben Gilad витяги з книги "Early Warning"
переклад з англійської М. Черенкова та В. Черенков
редакція та назва Віри Ольховської
Levi Strauss – компанія з історією у 150 років, яка багато років є явно домінуючим актором ринків джинсових виробів та повсякденного ділового одягу. Троє із чотирьох енергійних американських чоловіків мають як мінімум одну пару джинсів Dockers виробництва Levi Strauss кольору хакі. Компанія володіла ринком джинсового одягу до 1990-х років. Кілька десятиліть цей бренд був одним із найсильніших серед підлітків та їхніх батьків.
Статистика
1990 р. - Levi Strauss належить 48,2% ринку джинсового одягу
1998 р – 25% ринку джинсового одягу та за останні 2 роки продаж скоротився більш ніж на 1 млрд. доларів, склавши мене 6 млрд. на рік
1999 - компанія звільнила 15000 співробітників, закрила 30 заводів з 51 і збільшила борги
2000 р - частка Levi Strauss 17% ринку джинсового одягу, продажі впали до 5 млрд.
Приклад Levi's – класичний випадок, коли лідер мав бачення, яке не збігалося з реальністю галузі. Протягом 1990-х Levi's продовжувала випускати традиційні джинси Levi's – джинси, що сідають, блакитного кольору з прямими штанинами і п'ятьма кишенями стандартних розмірів. Компанія ігнорувала майже всі уявні течії моди, починаючи від мішкуватих штанів до джинсів-денім з великими накладними кишенями, штанів-карпентерів і, нарешті, джинсів-стрейч. Хаас (виконавчий директор) та його оточення або дивилися на конкурентів зверхньо, або просто ігнорували їх. А кількість конкурентів зростала і до кінця дев'яностих вимірювалося десятками.
Хаас та його соратники нехтували зміною «сили» традиційних покупців і зміною політики універсальних магазинів, які перетворилися на найгірших конкурентів Levi's, створивши власні бренди джинсів. До того ж, з 2000 року молодь стала купувати джинси у спеціалізованих магазинах, тобто стала втраченою для Levi's.
Як могло вище керівництво пропустити всі сигнали? Як взагалі можна знехтувати цілим десятиліттям падаючих цифр прибутку та повним зникненням важливого сегменту ринку (молодь)?
Відколи Хаас обійняв посаду, він був одержимий ідеєю зробити компанію та її співробітників «натхненнішими». Більше 80 робочих груп старанно працювали над великим соціальним експериментом з перетворення робочого місця на більш духовне середовище, насичене цінностями любові, спільності та політкоректності.
А вершиною мрії Хааса був започаткований ним гігантський проект реінжинірингу ланцюжка поставок покупців компанії.
Ціль? Скоротити час розробки нових товарів з 15 до 3 місяців, а відновлення складських запасів з 3-х тижнів до 72 годин!
Цей проект коштував 850 млн. доларів. Найкраще менеджери Levi's займалися ним протягом 3 років. Проект здійснив неймовірний результат збільшення часу відновлення складських запасів Levi's з 21 до 27 днів.
Коментар Ольховської. Незважаючи на неадекватне керівництво, Levi's вижив та продовжує працювати для шанувальників бренду.
Ми можемо навчитися на прикладі цієї чудової фірми уважно ставитись до моди, щоб не опинитися за бортом життя.
Приєднатися до моєї спільноти у Viber...
